今年以來,鹽城港保稅物流中心錨定主責(zé)主業(yè),以精準(zhǔn)施策的務(wù)實行動,在服務(wù)提質(zhì)、創(chuàng)新賦能、業(yè)務(wù)拓展中持續(xù)突破,交出了一份階段性的亮眼成績單。
服務(wù)為先 打造五星服務(wù)標(biāo)桿
堅持“五星級服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),全面推行“一企一策”的個性化服務(wù)策略,為客戶企業(yè)量身定制涵蓋倉儲管理、通關(guān)協(xié)調(diào)及“門到門”一站式物流等全方位解決方案。通過建立重點(diǎn)客戶服務(wù)專班,實現(xiàn)需求響應(yīng)“零時差”、問題解決“一站式”,成功將重點(diǎn)客戶滿意度提升至100%。
創(chuàng)新引領(lǐng)?科技賦能提質(zhì)增效
積極探索創(chuàng)新路徑,聚焦系統(tǒng)智能化升級,通過對場站系統(tǒng)進(jìn)行深度智能化改造,集成車卡關(guān)聯(lián)、堆場管理、監(jiān)管倉管理、基礎(chǔ)資料管理等功能模塊,實現(xiàn)了實際重量卡口自動填報、自動申報、車卡自動關(guān)聯(lián)及到貨確認(rèn)的全流程自動化,作業(yè)效率顯著提升40%,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率高達(dá)99.9%,為保稅物流業(yè)務(wù)的高效運(yùn)作提供了堅實的技術(shù)支撐。
開拓創(chuàng)新?新增業(yè)務(wù)開創(chuàng)新局
6月,鹽城港保稅物流中心迎來里程碑式突破——首單進(jìn)境肉類(泰國雞翅尖)業(yè)務(wù)順利落地;8月初,引入澳洲牛肉新貨種,為鹽城及周邊地區(qū)的肉類市場注入新活力。為保障新業(yè)務(wù)的順利通關(guān),中心與海關(guān)等職能部門緊密對接,實時共享貨物信息與物流動態(tài),充分發(fā)揮進(jìn)境肉類指定監(jiān)管場地的功能優(yōu)勢,大幅壓縮通關(guān)時間。后續(xù)將持續(xù)瞄準(zhǔn)東南亞、南美等新興市場,積極探索肉類期貨交割、保稅展示交易等創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。
鹽城港保稅物流中心正以堅定的步伐,在深化服務(wù)優(yōu)勢、升級智能體系、開拓新興市場的征途上砥礪前行,為鹽城港集團(tuán)的高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的強(qiáng)勁動力。